En abril de 2022, Google añadió nuevas opciones para eliminar de su motor de búsqueda la información personal identificable, incluidos los números de identificación del gobierno o las fotografías, los datos bancarios, los contactos, la información personal y datos específicos como los registros médicos. Naturalmente, Google no eliminará los datos personales incluidos en artículos de noticias o bases de datos de registros públicos.

La función se suma a la opción ya existente de solicitar el borrado de contenidos de la búsqueda que puedan ser utilizados para cualquier tipo de perjuicio, como contenidos pornográficos no consentidos, imágenes de menores o violaciones de derechos de autor. En el caso de los residentes de la Unión Europea, Google ya cumplía con el artículo 17 del Reglamento General de Protección de Datos, el derecho a la supresión, que obliga a todas las empresas de la UE a eliminar los datos personales de las personas que lo soliciten.

¿Cómo puedes intentar borrarte de Internet?

Una vez que algo está en línea, no hay forma absoluta de eliminarlo. Pero hay algunas cosas que puedes hacer para limpiar tu presencia online:

1. Búscate a ti mismo en Google. Primero tienes que saber todo lo que Internet sabe sobre ti. Busca tu nombre, comprueba los resultados de las cinco primeras páginas y combina la búsqueda del nombre con tu número de teléfono o la dirección de tu casa para ver qué aparece.
2. Comprueba la configuración de privacidad de los servicios que utilizas. Algunas plataformas, como Facebook o Twitter, tienen una opción en su configuración de privacidad que te permite proteger tus contenidos y contactos para que no aparezcan en los motores de búsqueda.
3. Contacta con el propietario de la página web. Si deseas eliminar una mención específica en otra página web, asegúrate de solicitarlo al propietario de la web. La mayoría de los sitios web ofrecen su información de contacto en el apartado de «Contacto».
4. Elimina lo innecesario. Muchos de nosotros compartimos demasiada información. Si te preocupa lo que todo el mundo sabe de ti -y debería ser así-, empieza por borrar los viejos mensajes de Facebook, los tuits, las fotos de cuando tenías 17 años o cualquier otra cosa que te haga sentir incómodo. Y si sabes que la privacidad es importante para ti, también lo es para tus amigos y familiares, así que borra cualquier foto en la que aparezcan junto a ti.
5. Pide a Google que elimine tu información personal. Ahora, después de hacer un poco de autolimpieza, utiliza la nueva herramienta de Google para eliminar la información personal de tus resultados de búsqueda. Si eres residente en la UE, utiliza el formulario de Google sobre el derecho al olvido.
6. Piensa antes de compartir. Así que ahora que has pasado por todas esas etapas, es el momento de planificar el futuro. Tu vida virtual continúa. Tal vez quieras seguir estando en Instagram, LinkedIn o cualquier otra red social y eso está bien. Pero ve más allá, revisa tus preferencias de privacidad, elige sabiamente quién puede ver tus publicaciones y evita compartir contenidos innecesarios de los que luego puedas arrepentirte.
7. Utiliza una VPN. Esta capa adicional de protección se asegurará de que tu conexión esté cifrada y tu ubicación enmascarada. Sobre todo, esto ayudará a evitar que los delincuentes metan sus narices en tu información personal.

“Si te preocupa tu privacidad y tienes una presencia limitada en las redes sociales, es probable que puedas eliminar la mayor parte de tu huella digital. Por el contrario, si tus datos están en todas partes, es muy poco probable que puedas reducir tu huella digital de forma significativa. Seguro que tus amigos han publicado fotos tuyas en sus cuentas y has perdido la cuenta de cuántas veces has utilizado tu dirección de correo electrónico y tu número de teléfono para iniciar sesión en diversos sitios web y aplicaciones, por no hablar de todos los datos relativos a tu actividad en línea que esos servicios venden a terceros, habiéndoles dado previamente tu consentimiento. Sin embargo, es muy probable que aún estés a tiempo de limitar lo que la gente o las empresas pueden comprobar sobre ti. Esto es extremadamente importante, no sólo por la privacidad en general, sino también para evitar el daño que podría suponer exponer tus convicciones religiosas, políticas o personales en el espacio público”.

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Para mejorar la seguridad en el teletrabajo hay que seguir estos consejos básicos:

• Utilizar contraseña de acceso al equipo que sea compleja y que se vaya cambiando cada cierto tiempo.
• Tener siempre el sistema operativo actualizado.
• Tener siempre el Antivirus actualizado en nuestro equipo de trabajo.
• No acceder a páginas web de dudosa reputación desde el equipo con el que trabajamos.
• Securizar nuestro móvil: desde él accedes al correo de la empresa y por tanto tienes la información de usuario y contraseña que utilizas para entrar al sistema informático de la empresa.
• Acceder a los datos de la empresa a través de VPN (Virtual Private Network)

¿Qué hábitos debemos cambiar cuando trabajamos desde casa?

• Descargar aplicaciones que no sean estrictamente necesarias.
• Dejar el PC sin bloquear cuando te levantes de la mesa.
• Hacer muchas cosas a la vez: esto nos lleva a no prestar atención y a veces a aceptar mensajes emergentes de nuestro navegador que no sabemos bien qué significan.
• Ir a sitios web que no sean estrictamente necesarios; por muy llamativos que sean y por mucha curiosidad que tengamos, no debemos acceder a ellos si no nos son necesarios para trabajar.

¿Cómo debemos utilizar las redes sociales cuando trabajamos desde casa?

• Publica la menor cantidad de información posible tuya (teléfonos, aficiones, contactos, …) Una vez publicada forma parte de tu huella digital, ya no es privada y puede ser utilizada para realizar ingeniería social y definir posibles futuros vectores de ataque.
• Registrarse en webs de trabajo utilizando nombre de usuario y contraseñas que utilizamos en redes sociales; si éstas son hackeadas, dispondrán los datos para entrar en nuestras áreas de trabajo.
• Evitar utilizar WiFis públicas y abiertas que no sabemos cómo son gestionadas.

Es recomendable que el dispositivo que utilicemos para trabajar desde casa y el teléfono móvil (Smartphone) en el que tenemos el correo de la empresa sea un equipo proporcionado por nuestra empresa y que éste esté supervisado por el departamento de IT de nuestra organización.

Desde LISOT Informática empresarial en Barcelona os podemos ayudar a mejorar la seguridad del acceso desde el exterior a vuestra empresa, securizando los dispositivos de las personas que teletrabajan.

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Medidas para gestionar de forma más segura nuestra huella digital:

• Ser conscientes de que todo lo que compartimos en Internet, en mayor o menor grado, pone en riesgo la privacidad.
• Utilizar diferentes «personas» (perfiles) para diferentes aspectos de nuestra vida digital, ya sea utilizar una dirección de correo para el trabajo y otra para los asuntos personales, o utilizar una tarjeta de crédito para realizar compras en línea y otra para todo lo demás.
• Revisar las configuraciones por defecto de los sistemas digitales. Muchas veces, éstas favorecen la divulgación de la información personal antes que su resguardo.
• Encontrar y utilizar herramientas específicas para mejorar la privacidad. Existen muchas herramientas para mejorar la privacidad, especialmente para los navegadores. Estas herramientas se pueden usar no solo para proteger áreas específicas de nuestra huella digital, sino también para mantenernos al tanto y comprender qué es lo que están buscando los proveedores de servicios.

Recomendaciones para gestionar la huella digital correctamente:

• Gestiona las cookies: Busca qué configuraciones para cookies tiene tu navegador y luego fíjate si tu navegador permite bloquear cookies de terceros.
• Revisa tu configuración de privacidad: Borrar las cookies no es suficiente. Como usuarios de Internet, también debemos tomar el control de la información que deseamos compartir en cualquier servicio público, especialmente en los servicios explícitamente abiertos como las redes sociales, los blogs y los sitios para fotografías. Al igual que lo que ocurre con cualquier información privada, evitar la exposición, es más fácil, que la tarea casi imposible de borrarla una vez que se hace pública.
• Comprender lo que realmente ocurre cuando compartimos datos: una vez que compartimos algo, ya no podemos «des-compartirlo». Y una vez que visitamos un sitio o creamos una cuenta, puede que ya no podamos borrar nuestras huellas.

Gestionar nuestras huellas digitales en línea requiere pensamiento, tiempo y esfuerzo. Implica luchar contra nuestra propia inercia ante las configuraciones por defecto, que son cómodas pero socavan nuestra privacidad, y contra los esfuerzos organizados y persistentes de quienes tienen un interés económico e intentan persuadirnos de sacrificar nuestra privacidad en su propio beneficio.

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La mayoría de las personas sabe que al compartir información personal a través de Internet (como por ejemplo a través de las redes sociales) y al utilizar servicios en línea (como por ejemplo servicios de correo electrónico, mensajería instantánea o llamadas de voz) está renunciando a un cierto grado de control sobre su privacidad.

Muchas veces esta pérdida de control se da como resultado de acciones explícitas: realizar una llamada a través de Skype, compartir algo en Facebook, subir fotos a Tumblr, enviar un correo electrónico a una persona usuaria de Hotmail. En estos casos, aunque podamos esperar algo de privacidad, sabemos que cada vez que usamos estos servicios estamos dejando un rastro.

Implícitamente, dejamos un rastro mientras recorremos Internet. Nuestras huellas digitales son quizás más grandes de lo que pensamos, y están siendo utilizadas -generalmente con fines comerciales, aunque a veces por otros motivos- para rastrearnos, personalizar productos o servicios a nuestra medida o vendernos algún producto o servicio.

Cada vez que visitamos un sitio web, revelamos información personal al dueño del sitio: nuestra dirección IP, que puede incluir nuestra información geográfica; el tipo de navegador y el sistema operativo que utilizamos; y, muchas veces, el último sitio que hemos visitado.

Al participar en diferentes actividades en Internet, vamos dejando pruebas de lo que hemos hecho, de los lugares donde hemos estado, de lo que hemos estado pensando, de quiénes son nuestros amigos y familiares, y muchas cosas más. Con el tiempo, estas huellas crecen y pueden llegar a ser enormes.

En una era de análisis de «big data», las organizaciones, no solo los gobiernos, pueden analizar enormes cantidades de datos obtenidos de nuestras huellas y vincularlos a través de múltiples contextos.

Los rastros que dejan los ordenadores portátiles o de escritorio son muy diferentes a los que dejan los teléfonos inteligentes y las tablets.

Un navegador web estándar es muy diferente de las aplicaciones («apps») que utilizan los smartphones y las tablets. Las aplicaciones se conectan directamente a los servicios en Internet, de hecho, también a otras aplicaciones o dispositivos, usando interfaces específicas, en contraste con las interfaces mucho más genéricas que utilizan los navegadores. El desarrollador de la aplicación controla qué información se envía a otros servicios o dispositivos.

No hay ninguna ley de privacidad o de protección de datos, que se aplique universalmente alrededor del mundo. No existe ningún conjunto de reglas de procesamiento de los datos que abarque todos los servicios y personas usuarias de Internet.

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